A már beindult, majd rögtön leállt Vulcain. (Kép: Arianespace)
Az automatikus ellenőrző rendszer azonban egyelőre ismeretlen hibát jelzett, így a startfolyamat a legutolsó pillanatokban leállt, még mielőtt a két oldalsó, szilárd hajtóanyagú segédrakéta begyulladt volna. (Ezeket már nem lehetne leállítani.) A rakomány tehát a Földön maradt, az Arianespace pedig a vizsgálatok idejére, és a következő startkísérlet előkészítésére visszaszállította a rakétát a szerelőcsarnokba.
Az Ariane rakétacsalád 1979 óta tartó történetében még nem volt példa arra, hogy a fő hajtómű beindulása után megszakadjon a startfolyamat. A geostacionárius pályára szánt két új távközlési űreszköz – az arab Al Yah Satellite Communications cég Yahsat-Y1A és az Intelsat New Dawn műholdja – indításának időpontja egyelőre bizonytalan.
